Huisregels

Algemene voorwaarden Praktijk Mondhygienist Alkmaar

Algemeen

U zult behandeld worden volgens een bepaalde richtlijn / protocol.
Voorlichting en instructie is een belangrijke onderdeel in mijn behandeling. Indien ik dit onderdeel noodzakelijk vindt zal ik dit onderdeel ook in mijn behandeling uitvoeren zonder daarvoor uw toestemming te vragen.

SMS/E-mail service

Sinds een aantal jaar heb ik een sms en E-mail service. Indien ik in het bezit ben van uw 06-nummer of e-mail adres dan krijgt u een aantal dagen voor uw afspraak een bericht.
Dit is een gratis service van de praktijk, hieraan kunnen echter geen rechten aan worden ontleent.
U blijft zelf verantwoordelijk voor het nakomen van de afspraak.

Afzeggen

-Verhindering dient u minimaal 48 uur van tevoren bij mij kenbaar te maken, zodat ik nog de gelegenheid kan hebben iemand anders in te plannen op dit tijdstip.
-Voor afspraken die minder dan 24 uur van tevoren worden afgezegd, zal de gereserveerde in rekening worden gebracht.
Afspraken die in het weekend worden geannuleerd voor maandag kunnen ook in rekening worden gebracht.
Maak dus niet van uw probleem mijn probleem.

Nota via factoring infomedics

De nota van de behandeling wordt per 1 januari 2017 gedeclareerd via factoring INFOMEDICS

Uitzonderingen: ONVZ en CZ groep. Deze dien ik rechtstreeks in bij uw zorgverzekering indien u aanvullend tandheelkunde verzekerd bent.

Eten & Drinken

Uit hygiënische overwegingen is het niet toegestaan te eten of te drinken bij ons in de praktijk.

Mobiele telefoon

Indien u heeft plaatsgenomen in de behandelstoel zal ik het zeer op prijs stellen dat er geen mobiel meer wordt bekeken of opgenomen.

Wijzigingen

Mocht er iets veranderd zijn aan uw gezondheid of medicatie laat het mij dan weten.
Graag wijzigen ook doorgeven betreffende u adres, email of mobiele telefoon.